FAQ

Est-ce que je peux courir avec une poussette?
Est-ce que je peux accompagner mon enfant lors du 1 km?
Je suis blessé, est-ce que je peux transférer mon dossard?
Est-ce qu’il y aura des lapins lors de ma course?
Comment savoir si j’ai gagné une médaille?
Où sont les résultats et les photos?
Mon résultat sur Sporstats est erroné. Comment le corriger?
Comment fonctionne le Championnat Endurance?
Où récupérer mon dossard?


Est-ce que je peux courir avec une poussette?

En général, oui. Vous pouvez confirmer avec le directeur de votre course. Nous vous demandons de partir à l’arrière du peloton.

Est-ce que je peux accompagner mon enfant lors du 1 km?

Oui. Vous pouvez accompagner votre enfant sans frais au 1 km. Nous vous demandons de partir à l’arrière du peloton.

Je suis blessé, est-ce que je peux transférer mon dossard?

Sauf dans la semaine précédant un événement, la réponse est oui, vous pouvez transférer votre dossard à quelqu’un d’autre ou changer de distance. Ces changements peuvent se faire en contactant le directeur de course. L’autre option offerte est de reporter votre inscription à l’année suivante si le directeur de course est d’accord et si vous faites la demande plus de 7 jours avant l’événement.

Est-ce qu’il y aura des lapins lors de ma course?

Certaines courses offrent des lapins, principalement sur les plus longues distances (10 km et 21,1 km). Abonnez-vous à la page Facebook de votre course ou du Circuit Endurance pour recevoir les dernières nouvelles.

Comment savoir si j’ai gagné une médaille?

Si vous finissez dans le top 3 de votre catégorie, vous remportez une médaille. Les résultats sont affichés sur place ou directement en ligne et il est de VOTRE responsabilité de récupérer votre médaille.

Où sont les résultats et les photos?

Les résultats se retrouvent sur le site de Sportstats. Une fois votre résultat trouvé, vous pouvez cliquer sur l’icône « photo » pour trouver et télécharger toutes vos photos de l’événement sur ZoomPhoto. Les résultats sont publiés en direct, tandis que les photos sont en ligne dès le lundi après-midi suivant la course. BONUS : vous pouvez télécharger un certificat à partir de la page de résultats.

Mon résultat sur Sporstats est erroné. Comment le corriger?

Vous devez contacter Sportstats directement en remplissant le formulaire de correction.

Comment fonctionne le Championnat Endurance?

Pour être éligible, vous devez compléter au minimum 6 courses du Circuit en 2019. Vous trouverez les catégories et le système de pointage à la page Informations générales

Où récupérer mon dossard?

Vous pouvez toujours récupérer votre dossard le matin de la course. Nous vous recommandons de prévoir jusqu’à 60 minutes avant votre départ. Vous recevrez les informations concernant l’heure et le lieu par courriel.